Stufenfreiheit Tram und Stadtbahn

In der Stadt Zürich und in der Agglomeration fahren Sie dank moderner Trams und erhöhter Haltestellen weitgehend stufenlos.

Reiseplanung

Am einfachsten planen Sie Ihre Reise mit dem ZVV-Online-Fahrplan oder der ZVV-App. Die Verbindungsabfrage kann auf umsteigefreie Verbindungen eingeschränkt werden. Zudem können die Umsteigezeiten verlängert werden. Mehr zu diesen Funktionen finden Sie hier. 

Fahrzeuge

Die meisten Trams verkehren mit stufenlosem Einstieg. Auf den meisten Linien kann man mindestens in jedes zweite Tram stufenlos einsteigen. Ausnahme: Auf der Linie 5 verkehren keine rollstuhlgerechten Trams. Wichtige Haltestellen sind mit Abfahrtsanzeigen ausgestattet. Das Rollstuhlsymbol weist auf stufenlose Fahrzeuge hin.

Einstieg

Menschen mit Gehbehinderung steigen am besten vorne ein. So kann das Fahrpersonal Sie besser sehen, die Tür länger offen halten oder Ihnen bei Bedarf helfen. Menschen im Rollstuhl benutzen am besten die dritte Tür von vorne. Dort befinden sich Rollstuhlplätze.

Drücken Sie die blaue Rollstuhltaste, wenn Sie mehr Zeit oder Hilfe beim Ein- oder Aussteigen benötigen.

Haltestelle

Die meisten Haltestellen sind stufenfrei. An nicht stufenfreien Haltestellen können Sie auf alternative Linien ausweichen, die Hilfe des Fahrpersonals in Anspruch nehmen oder einen Shuttle anfordern. Der Liniennetzplan zeigt, welche Haltestellen für Menschen mit Gehbehinderung und Menschen im Rollstuhl geeignet sind und welche Alternativen es gibt.