ZVV-App
Vorteile der ZVV-App
Alles in einer App:
Schweizweite Reiseplanung, Tickets, Abos, aktuelle Reiseinfos - alles zentral an einem Ort. Inklusive automatische Anrechung der ZVV- und Z-Pass-Abos für Reisen in der ganzen Schweiz.
Einfacher Kauf:
Diverse Bezahlmöglichkeiten: TWINT, Debit- / Kreditkarten (Mastercard, VISA, American Express), Kauf auf Rechnung via CembraPay, PostFinance Card, REKA, öV-Gutscheine sowie Apple Pay und Google Pay.
Intuitiv & schnell:
Klare Struktur, verständliche Bedienung, schneller Ticketkauf auch für Mitreisende, Hunde und Velos. Sparbillette und rabattierte Angebote im Vorverkauf nutzen.
Check-in Ticket:
Einchecken, einsteigen und losfahren - in der ganzen Schweiz. So haben Sie immer das richtige Ticket für Ihre Reise.
Wie funktioniert das Check-in-Ticket?
Mit der Check-in-Funktion haben Sie immer das richtige Ticket dabei. Das Ticket passt sich automatisch Ihrer Reise an und das in der ganzen Schweiz.
- Installation: ZVV-App herunterladen und falls vorhanden, mit dem SwissPass verknüpfen (bestehende Abos werden berücksichtigt).
- Vor dem Einsteigen: Tippen Sie auf die Funktion «Check-in Ticket». Wählen Sie die gewünschte Klasse und schieben Sie den Schieberegler zum Einchecken nach rechts. Ein grüner Haken zeigt an, dass Sie eingecheckt sind.
- Nach dem Aussteigen: Zum Auschecken schieben Sie den Schieberegler nach links.
Mit der ZVV-App können Sie persönliche und nicht übertragbare Tickets des ZVV und des Z-Pass, aller übrigen Verbünde schweizweit sowie Tickets des nationalen direkten Verkehrs kaufen. Alle Tickets von ZVV und Z-Pass (ausgenommen ZVV-Anschlussbillette) sind auch als Multikarten mit sechs Entwertungen und einem Rabatt von bis zu 10% gegenüber den Einzeltickets erhältlich.
Ja, Sie können pro Kaufvorgang bis zu neun Tickets desselben Typs erwerben oder eine Multikarte entsprechend der Anzahl Ihrer Mitreisenden und zusätzlichen Begleiter (z.B. Hunde oder Velos) mehrfach entwerten. Für Gruppen von zehn oder mehr Personen können Sie Gruppenbillette online über den Ticketshop auf zvv.chwird in einer neuen Registerkarte geöffnet oder am Schalter kaufen. Bitte beachten Sie, dass sich Ihre Mitreisenden (auch Hund/ Velo) immer in Ihrer Begleitung befinden müssen, andernfalls reisen sie ohne gültigen Fahrausweis.
Mit der ZVV- App können Sie alle persönlichen Abonnemente des ZVV und des Z-Pass kaufen. Voraussetzung für den Abo-Kauf ist ein gültiger SwissPass.
Ja, mit nur wenigen Klicks können Sie in der ZVV-App ein Ticket kaufen und direkt auf den SwissPass Ihres Kindes laden. Das ist ideal, wenn Sie das Ticket kurzfristig oder von unterwegs organisieren möchten. Ihr Kind benötigt hierfür weder ein Handy noch eine Geldkarte. Hier geht es zur Detailanleitung.
Ja, wenn Sie Ihren SwissPass in der App verknüpft haben, wird Ihnen Ihr bestehendes Abo angezeigt. Sie können Ihr Abo mit Klick auf den «Erneuern»-Button in wenigen Schritten erneuern.
Bei einer Kontrolle öffnen Sie einfach die ZVV-App auf ihrem Mobiltelefon und zeigen dem Kontrollpersonal den digitalen SwissPass, der mittels Klick auf das QR-Code-Icon unten rechts auf der Startseite angezeigt wird. Dank SwissPass Mobile sind die auf dem SwissPass enthaltenen öV-Leistungen auch mit einem digitalen Endgerät (Mobiltelefon mit aktuellem Android oder iOS Betriebssystem) sichtbar. Um SwissPass Mobile für die Kontrolle zu aktivieren, müssen Sie sich vorgängig mit dem SwissPass-Login anmelden.
Selbstverständlich ist es nach wie vor auch möglich, bei einer Kontrolle einfach die SwissPass-Karte vorzuweisen.
Weitere Fragen und Antworten zur ZVV-App
Sie wünschen persönlichen Support?
Unser Kundendienst-Team hilft Ihnen gerne weiter.