Kennzahlen
Die Corona-Pandemie hatte auch 2021 einen entscheidenden Einfluss auf sämtliche Kennzahlen des ZVV. Insgesamt zeigen diese ein ähnliches Bild wie im Vorjahr. Die Anzahl beförderter Fahrgäste lag auf gleich tiefem Niveau wie 2020, was sich etwa auch in der Anzahl getätigter Online-Verbindungsabfragen widerspiegelte.
1 Fahrgäste
Im vergangenen Jahr wurden 469 Millionen Einsteigerinnen und Einsteiger gezählt, was etwa dem Niveau des Vorjahres entspricht. Die Zürcher S-Bahn verbuchte dabei 147 Millionen Fahrgäste und damit nur 1 Million mehr als 2020.
Fahrgäste 2021 (in Millionen)
Entwicklung Anzahl Fahrgäste im ZVV-Gebiet (in Millionen)
Fahrgastentwicklung S-Bahn gemessen an der Stadtgrenze Zürich
2 Bezug der Tickets
Das E-Ticket hat seine Position als beliebtester Vertriebskanal 2021 weiter ausgebaut. Dies vor allem auf Kosten des Ticketautomaten, dessen Anteil um 14 Prozent gesunken ist.
3 Verbindungsabfragen Online-Fahrplan
Im Jahr 2021 waren aufgrund der Pandemie weiterhin deutlich weniger Fahrgäste mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs als in den Vorjahren. Dies zeigt sich auch bei der Anzahl Verbindungabfragen im ZVV-Online-Fahrplan und in den ZVV-Apps (ZVV-Fahrplan-App und neue ZVV-App).
4 Strukturdaten
Marktverantwortliche Verkehrsunternehmen
- SBB, Regionalverkehr Zürich
- 2PostAuto AG, Gebiet Nord
- 3Sihltal Zürich Uetliberg Bahn AG
- 4Stadtbus Winterthur
- 5Verkehrsbetriebe Glattal AG
- 6Verkehrsbetriebe Zürich
- 7Verkehrsbetriebe Zürichsee und Oberland AG
- 8Zürichsee Schifffahrtsgesellschaft AG